POLÍTICAS DE COMPRA Y DEVOLUCIONES

Las piezas pueden llegar a sufrir algún tipo de alteración debido al cuidado que se le den, al PH de cada persona, o al estar en contacto con cualquier tipo de líquido (perfume, agua, sudor). 

Actualmente ofrecemos crédito en la tienda a cambio de cualquier devolución, con la excepción de los artículos "rebajados", personalizados o internacionales que son venta final. 

Todas las devoluciones requieren autorización. Solicite la autorización de devolución en nuestros datos de contacto. Una vez aprobado, le enviaremos una etiqueta pre pagada. Su devolución debe enviarse dentro de los 4 días (excepto el domingo) después de que se haya generado una etiqueta. Si no envía su devolución en este plazo, su solicitud de devolución será anulada.

El crédito estará disponible 24 horas después de ser recibida su mercancía.

El crédito por devoluciones es el precio total de la mercancía, sin incluir el envío original, menos el monto en pesos del envío de devolución.

Se aceptan devoluciones 14 días dentro de la entrega. Este período de 14 días es desde el día en que se entrega su artículo, hasta el día en que nos envía un correo electrónico solicitando la autorización de devolución.

Todas las devoluciones deben enviarse en su embalaje original, sin signos de desgaste o deterioro. No aceptamos devoluciones que muestren signos de desgaste, que se hayan maltratado o que en general muestren signos de desgaste.

Si un paquete se manipula incorrectamente, se lo roban o se pierde, notamos la responsabilidad de reponerles su pedido.